Как научиться работать из дома во время пандемии коронавируса (а не спать, есть и сидеть в соцсетях)?
1. Что случилось?
Многие ведущие компании переводят сотрудников на работу из дома из-за пандемии. Это уже сделали «Яндекс», Google, Mail.ru, «ЮниКредит», МТС, «Билайн», Сбербанк, P&G, Danone и многие другие. Возможно, это касается или вскоре коснется вас.
2. Не так уж и плохо: вместо дороги на работу можно лишний часок поспать
Можно. Но лучше не сбивать режим и ложиться в то же время, что и раньше. Так будет легче вставать утром. А время, которое раньше тратили на дорогу, используйте для себя: сделайте зарядку, почитайте книгу (ну или социальные сети) или приготовьте себе вкусный завтрак до официального начала рабочего дня.
3. Как дома настроиться на работу?
Проснувшись, обязательно выполните все стандартные правила гигиены: примите душ, почистите зубы, а еще заправьте кровать, чтобы не было соблазна прилечь вздремнуть. Наденьте рабочий верх (рубашка, свитер), но можете остаться в домашних штанах — ну или как вы привыкли. Так вы, с одной стороны, настроитесь на рабочий лад, а с другой — позволите себе немного баловства и свободы. Особенно это должно вас порадовать при видеозвонках с коллегами и клиентами.
4. Как обустроить себе рабочее место?
В первую очередь убедитесь, что у вас качественный и быстрый интернет, доступ к рабочим платформам, камера, наушники. По возможности сделайте все как в офисе: стол и удобный стул, хороший свет, монитор, мышь, необходимые для работы мелочи.
5. А если у меня совсем маленькая квартира?
Кухонный стол или подоконник подойдут. Будет хорошо, если вы развернете стол так, чтобы домашняя обстановка вас не отвлекала и чтобы не тянуло полежать на кровати или пойти к холодильнику. Например, лицом к стене или к окну.
6. Как не отвлекаться?
Ставьте себе будильник по методу «Помидора»: техника предполагает разбиение задач на 25-минутные периоды, называемые «помидорами», которые сопровождаются короткими перерывами. Со временем привыкаешь и начинаешь понимать, например, что до перерыва еще десять минут, есть время написать пару писем. Сразу поставьте себе графин воды и термос с чаем/кофе на день — чтобы не вставать лишний раз и не идти на кухню. Ведь там холодильник…
7. А если к холодильнику буквально-таки тянет?
Запаситесь не только необходимым количеством воды, но и перекусами рядом с рабочим местом. Привяжите свой обед к стандартному времени обеда в офисе. Так снижается вероятность того, что вас отвлекут, и вы полноценно поедите вместо того, чтобы «кусочничать».
8. Дома всегда куча дел. Как все успевать?
Так же, как и в офисе. Включите в рабочий календарь 30 минут, которые вы потратите на личные дела. Это освободит вас от опасений, что вы забудете сделать что-то важное.
9. А как быть с домашними? Они же все время отвлекают!
Если бы не карантин и не то, что люди старшего поколения оказались в группе риска, можно было бы посоветовать отправить детей к дедушкам и бабушкам — или попросить их приехать. Но сейчас так лучше не делать. По той же причине, вероятно, не самой безопасной идеей будет мини-детсад с соседями по подъезду.
Во время пандемии потребуется особенно высокий уровень самоорганизации. Четко планируйте свой день. Выстраивайте режим сна, бодрствования и питания детей — это позволит сохранять баланс «работа — дети — партнер». Ребенок привыкает к фиксированным часам засыпания, следовательно, вы тратите меньше времени на его укладывание и больше времени остается на рабочие дела. Ну, хочется надеяться.
10. Я — начальник. Как мне контролировать подчиненных? Вдруг они ничего не делают?
Обучайте сотрудников работать удаленно (и учитесь вместе с ними). Например, назначьте ежедневную утреннюю встречу (Zoom, Microsoft Office 365, Google G Suite, Skype for business и т. д.). Это поможет убедиться, что все встали, готовы к работе и примутся за нее одновременно. Создайте чат команды (можно во многих мессенджерах), чтобы оперативно решать все рабочие вопросы. Закрепляйте договоренности в письменном виде. В условиях удаленной работы лучше лишний раз поговорить, чем что-то недоговорить.
11. Эффективность работы наверняка снизится?
Совершенно не обязательно. Авторы некоторых исследований утверждают, что сотрудники, которые остаются дома, более продуктивны, чем те, кто работают из офиса. В частности, 61% работающих в офисе жалуются, что коллеги отвлекают их от работы. Дома вы можете более спокойно решать вопросы, требующие уединения и концентрации. Называют даже конкретные цифры — повышение эффективности на 13%.
Все это было хорошо известно и раньше, но компании слишком боялись потерять контроль и не очень хотели тратиться на техническое обеспечение. И вот настала пандемия. Возможно, благодаря ей удастся сделать то, о чем давно говорят, — создать качественную среду для удаленной работы. Ведь в очень сжатые сроки дистанционной работой придется заняться многим миллионам людей.
12. Как сохранить нормальные отношения с коллегами на расстоянии?
Как можно чаще списывайтесь или созванивайтесь и тет-а-тет, и в групповых чатах. Начинайте диалог с вопроса: «Как ты?» Включайте камеру на конференц-коллах — видео позволяет лучше считывать эмоции друг друга. Делитесь переживаниями и, наоборот, лайфхаками, связанными с удаленной работой. Помните, мы все оказались в условиях неопределенности и беспокоимся за будущее. Если вы начальник, то ваша открытость придаст уверенности всем. Обо всех общих успехах и достижениях обязательно нужно говорить вслух, и погромче. И это лучшее время, чтобы читать и готовить внутренние рассылки: пока вы не вместе, любой контакт важен, и это как раз тот случай, когда такую почту не нужно отправлять в спам.
Придумайте общий ритуал — как минимум в девять утра каждый сотрудник должен выслать в общий чат свое селфи. Но можно и что-нибудь повеселее (в рамках разумного!). Это поможет сохранить человеческий контакт, а заодно убедиться, что все проснулись. Вечером, перед завершением рабочего дня, присылайте фото чая/кофе в домашней кружке и прощайтесь с коллегами. Так вы и бытовыми подробностями поделитесь, и заодно ненавязчиво покажете, что больше по рабочим вопросам вас лучше не беспокоить.
После этого поставьте мессенджеры в бесшумный режим, переоденьтесь в домашнее и пользуйтесь свободным временем, которого точно станет больше из-за того, что его не надо тратить на дорогу.
Ксения Бабат, HR-консультант